Platforma raportare interventii

Contextul proiectului

Platforma raportare interventii este un proiect web dezvoltat in 2024 pentru NEED IT SRL, companie din domeniul mentenantei IT. Aplicatia a fost realizata pentru contorizarea si raportarea interventiilor IT si pentru organizarea informatiilor asociate acestora intr-un sistem centralizat.

Platforma include generarea rapoartelor in format PDF, expedierea acestora prin email folosind SMTP si un sistem de administrare cu niveluri de acces.

Provocarea

Proiectul trebuia sa transforme evidenta interventiilor IT intr-un flux web structurat, in care informatiile sa poata fi contorizate, administrate si utilizate pentru generarea rapoartelor.

O alta cerinta a fost organizarea accesului in platforma pe niveluri, impreuna cu posibilitatea de a genera documente PDF si de a le expedia prin email.

Obiectivele proiectului

• dezvoltarea unei platforme web pentru contorizarea interventiilor IT;
• organizarea informatiilor necesare raportarii interventiilor;
• generarea rapoartelor in format PDF;
• expedierea rapoartelor prin email folosind SMTP;
• implementarea unei zone de administrare;
• gestionarea accesului pe niveluri;
• realizarea unei interfete web adaptate utilizarii platformei.

Abordarea

Platforma a fost structurata in jurul fluxului de evidenta si raportare a interventiilor. Datele gestionate in sistem sunt utilizate pentru contorizare si pentru realizarea documentelor de raportare.

Componenta de administrare separa accesul in functie de nivelurile definite in sistem, iar generarea PDF si expedierea prin email fac parte din fluxul de raportare al platformei.

Implementarea

Contorizarea interventiilor

Aplicatia include functionalitati pentru inregistrarea si contorizarea interventiilor IT, datele fiind gestionate centralizat in platforma.

Raportarea interventiilor

Informatiile disponibile in sistem sunt utilizate pentru raportarea interventiilor si organizarea datelor aferente activitatii de mentenanta IT.

Rapoarte PDF

Platforma permite generarea rapoartelor in format PDF, ca parte a fluxului de documentare si raportare a interventiilor.

Expediere prin email

Rapoartele pot fi expediate prin email folosind SMTP, functionalitate integrata in sistemul de raportare.

Administrare si niveluri de acces

Zona de administrare include niveluri de acces pentru utilizarea si gestionarea platformei in functie de drepturile stabilite in sistem.

Backend si infrastructura

Platforma utilizeaza PHP si MariaDB pentru componentele server-side si gestionarea datelor. Interfata este realizata cu Bootstrap, HTML5, CSS3, JavaScript si jQuery, iar stack-ul proiectului include JSON, REST API si Webhooks. Infrastructura selectata include Linux si Apache.

Tehnologii utilizate

Stack-ul proiectului include Apache, Bootstrap, CSS3, HTML5, JavaScript, jQuery, JSON, Linux, MariaDB, PHP, REST API, SEO tehnic si Webhooks.

Livrabile

• platforma web pentru contorizarea interventiilor IT;
• functionalitati pentru raportarea interventiilor;
• generare rapoarte PDF;
• expediere rapoarte prin email folosind SMTP;
• sistem de administrare;
• niveluri de acces;
• interfata web realizata cu Bootstrap, HTML5, CSS3, JavaScript si jQuery;
• backend PHP si baza de date MariaDB;
• REST API, JSON si Webhooks in stack-ul proiectului;
• infrastructura Linux si Apache.

Rezultatul

Rezultatul este o platforma web dezvoltata pentru NEED IT SRL care centralizeaza contorizarea si raportarea interventiilor IT.

Sistemul include generarea rapoartelor PDF, expedierea acestora prin email folosind SMTP si administrarea platformei pe niveluri de acces.